Eine häufig gestellte Frage von Site-Administratoren bezieht sich auf die Erneuerung von jährlich ablaufenden Passworten (für Mathematica Mietlizenzen / Home-Use Lizenzen).

In dem folgenden Artikel wird beschrieben, wie Sie als Administrator über das Wolfram User Portal Aktivierungskeys für Mathematica automatisch oder manuell erneuern können.

Einzelplatz - Mietlizenzen

Um die Liste der Benutzer einzusehen, denen ein Aktivierungskey zugewiesen wurde, öffnen Sie das Portal über https://user.wolfram.com/portal/

Navigieren Sie zu My Site Licenses > Users and Activation Keys > Users. Hier sehen Sie in der Liste der Benutzer eine Spalte mit der Überschrift "Auto Upgrade/Renew". Ist hier ein Häkchen für einen Anwender gesetzt, so wird dessen individueller Aktivierungskey automatisch erneuert, sobald die Sitelizenz verlängert wird. Startet der Benutzer das nächste Mal das Programm Mathematica (und ist er gleichzeitig mit dem Internet verbunden), geht die Aktualisierung der Lizenz automatisch vonstatten. Somit wird dem Anwender eine unterbrechungsfreie Nutzung von Mathematica ermöglicht.

Wenn Sie die Kosten für den Sitevertrag auf Ihre Anwender weitergeben müssen, möchten Sie evtl. die Liste der Anwender überprüfen, bevor die jährliche Verlängerung ansteht. Ebenso ist es sinnvoll, die Liste zu prüfen, wenn im Herbstsemester Anwender möglicherweise die Universität verlassen. In diesem Fall entfernen Sie das Häkchen in der Spalte "Auto Upgrade/Renew" für alle, die noch keine Verlängerungsgebühr gezahlt oder die Institution verlassen haben.

Sobald Ihre Sitelizenz dann erneuert wurde, erhalten alle Anwender, deren Aktivierungskeys nicht automatisch erneuert wurden, eine E-Mail. Darin erhalten sie Anweisungen, wie sie einen neuen Aktivierungskey anfragen können, wodurch dem Administrator die Möglichkeit eingeräumt wird, die ausstehenden Formalitäten (Beitragszahlung/Identifizierung) vor dem Erteilen der Lizenz auszuführen. Beispiel Email:

Betreff: Extend your Mathematica for Sites license
Datum: #datum#
Von: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
An: #email#

Dear #anwender#,

Your organization recently renewed its site license through #datum#.
Your license for the following product is eligible for an extension:

Product: Mathematica for Sites
Platform: Macintosh
Activation key: aaaa-bbbb-xxxxx

Please click the link below to extend your license:
https://user.wolfram.com/portal/verifyUserAK.html?actkey=aaaabbbbxxxxx&email=email&ver=8.0.4.0&h=

As a reminder, you can download and manage your product through the
Wolfram User Portal:
http://user.wolfram.com

If you have any questions or need further assistance, please contact us
or your organization's site license administrator.

Sincerely,


Wolfram Research Europe Ltd.
Customer Service Department
http://www.wolfram.co.uk/support
+44-(0)1993-883400
fax: +44-(0)1993-883800  

Den enthaltenen Link muss der Anwender anklicken, um den Activation Code zu erneuern. Anschließend genügt ein Neustart von Mathematica, wobei der Computer mit dem Internet verbunden sein muss. 

Netzwerk - Mietlizenzen

Der Netzwerklizenzmanager (mathlm) kann kein automatisches Update der Lizenzdatei vornehmen. Dies muss durch den Administrator/Anwender manuell vorgenommen werden. Dieser muss die folgende Webseite aufsuchen, um das neue Password abzuholen: https://user.wolfram.com/portal/passwordrequest.html
Die hier abgefragten Informationen (MathID, Activation Key) findet man in der bestehenden 'mathpass' Datei.

Nach der Aktualisierung der mathpass Datei muss der Lizenzdienst 'mathlm' einmal neu gestartet werden. Mit dem Programm 'monitorlm' kann dann geprüft werden, ob die Erneuerung erfolgreich war.

Site Home Use Lizenzen

Anwender von Site Home Use Lizenzen müssen die ausgegebenen Lizenzen per Webformular jährlich verlängern lassen. Dazu suchen Sie folgendes Formular (http://www.wolfram.com/siteinfo/homeuse/) auf und wählen dort die dritte Option "A extension for an existing home-use license". Wird die Verlängerung durch den Administrator bestätigt (gleicher Vorgang wie bei der Neubeantragung), erhält der Anwender Instruktionen zur Lizenzverlängerung.

Troubleshooting

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie lange eine Mathematica Installation noch funktioniert, welches Password verwendet wird oder woher die Lizenz kommt, können Sie sich schnell einen Überblick verschaffen, indem Sie diese Befehle ausführen:

$PasswordFile
Import[$PasswordFile, "Text"]
$LicenseExpirationDate
$LicenseServer
$LicenseType

Alternativ kann man auch unser Systemcheck Notebook ausführen.