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Live Helpdesk

Wir haben zwei Möglichkeiten, Ihnen Online zu helfen:

Sie können unserem Supportmitarbeiter auf dessen Bildschirm "über die Schulter schauen"
Diese Technik basiert auf einem aktuellen Webbrowser wie IE / Firefox / Chrome oder ähnlichem und ist deshalb für für alle Betriebssysteme verfügbar.
Eingang zum browserbasierten LIVE - HelpDesk
Unser Supportmitarbeiter kann Ihren Bildschirm sehen und notfalls fernsteuern.
Diese Technik basiert auf einer ausführbaren Datei. Diese Möglichkeit ist für Windows oder MACOS verfügbar.
Eingang zum Windows LIVE - Helpdesk
Eingang zum MacOS LIVE - Helpdesk

Halten Sie bitte folgende Informationen bereit, damit unsere Mitarbeiter kompetent Auskunft geben können: